Hoe om Deriv-ondersteuning te kontak

Hierdie pos is ook beskikbaar in die volgende tale

Aflei Online LiveChat

Deriv het 'n aanlyn kletsstelsel wat jou toelaat om hulle 24/7 te kontak. Aanlynkletsondersteuning op Deriv is 'n vinnige manier om u probleme op te los. Jy kan jou antwoorde binne ongeveer 3 minute kry. U kan egter nie enige dokumente aanheg of enige privaat inligting via Deriv live chat stuur nie. Om te begin, klik eenvoudig op die regstreekse klets-ikoon onderaan die bladsy soos hieronder getoon.     Jy sal 'n pop-up sien wat jou naam en e-posadres vra. Voer daardie besonderhede in en klik op "Begin die Chat". Die eerste antwoorde wat jy kry deur Deriv-ondersteuning via regstreekse klets te kontak, sal van 'n kletsbot wees. Dit behoort jou te kan help met antwoorde op algemene vrae soos:

• hoe om aan te meld na jou Afgeleide sintetiese indekse rekening
• hoe om deponeer in jou Deriv-rekening gebruik van betalingsagente
• hoe om verifieer jou Deriv-rekening
• hoe om handel vermenigvuldigers
• hoe om handel op Afgeleide x
• hoe om handel geldeenhede op Deriv ens.

As jy egter 'n gespesialiseerde saak het wat die bot nie kan beantwoord nie, kan jy kies om met 'n mens te praat. Klik eenvoudig op "Praat met Agent”Onderaan die skerm. Jy kan dan jou saak stel en die vriendelike agente sal help om jou probleem op te los.

Kontak Deriv-ondersteuning via die Deriv-gemeenskap

Deriv-ondersteuning het 'n forum waar jy vrae kan vra en hulp kan kry. Jy kan ook die antwoorde sien wat voorheen aan ander gegee is. Kliek hier om na die Deriv-gemeenskap te gaan. Jy sal 'n lys van onderwerpe en hul antwoorde soos hieronder sien. Daar is selfs wenke vir die verhandeling van sintetiese indekse. As jy niks sien wat met jou probleem verband hou nie, kan jy eenvoudig jou vraag stuur deur op "Nuwe onderwerp” regs bo. Daarna kan jy wag vir antwoorde op jou probleem.

Deriv Hulpsentrum

Deriv het ook 'n hulpsentrum met algemene vrae en antwoorde oor jou rekening. Blaai eenvoudig deur die kennisbasis en jy sal waarskynlik 'n oplossing vir jou probleem vind.

Kontak Deriv Ondersteuning via sosiale netwerke

Afgeleide ondersteuning is ook beskikbaar via sosiale netwerke. Jy kan jou vrae op die volgende sosiale netwerke vra. Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom Twitter: https://twitter.com/derivdotcom/ Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

Kontak Deriv Ondersteuning via e-pos

Jy kan Deriv-ondersteuning kontak via die volgende e-posadresse: Vir kwessies t.o.v dp2p gebruik die volgende adres p2p-support@deriv.com Vir kwessies rakende betalingsagente gebruik  partners@deriv.com. Vir algemene probleme gebruik support@deriv.com

Gereelde vrae oor afgeleide ondersteuning.

Wat is die vinnigste manier om Deriv te kontak?

Die vinnigste reaksie wat jy van Deriv kan kry, is via die Online LiveChat.

Watter tale gebruik Deriv Support om op u kwessies te reageer?

Deriv is 'n internasionale makelaar en as sodanig ondersteun dit 'n aantal tale soos hieronder getoon