Sådan kontakter du Deriv Support

Dette indlæg er også tilgængeligt på følgende sprog

Afledt Online LiveChat

Deriv har et online chatsystem, der giver dig mulighed for at kontakte dem 24/7. Online chatsupport på Deriv er en hurtig måde at løse dine problemer på. Du kan få dine svar på cirka 3 minutter. Du er dog ikke i stand til at vedhæfte nogen dokumenter eller sende nogen privat information via Deriv live chat. For at begynde skal du blot klikke på live chat-ikonet nederst på siden som vist nedenfor.     Du vil se en pop-up, der beder om dit navn og din e-mailadresse. Indtast disse detaljer og klik på "Start chatten". De første svar, du får ved at kontakte Derivs support via live chat, vil være fra en chatbot. Det burde kunne hjælpe dig med svar på almindelige spørgsmål som:

• hvordan man logger ind til din Afledte syntetiske indekser konto
• hvordan indbetale til din Deriv-konto ved brug af betalingsagenter
• hvordan verificere din Deriv-konto
• hvordan handelsmultiplikatorer
• hvordan handel på Afledt x
• hvordan handle valuta på Deriv etc.

Men hvis du har en specialiseret sag, som botten ikke kan besvare, kan du vælge at tale med et menneske. Du skal blot klikke på "Tal med agenten"Nederst på skærmen. Du kan derefter oplyse din sag, og de venlige agenter vil hjælpe med at løse dit problem.

Kontakt Deriv Support via The Deriv Community

Deriv support har et forum, hvor du kan stille spørgsmål og få hjælp. Du kan også se de svar, der er givet til andre før. Klik her at gå til Deriv-fællesskabet. Du vil se en liste over emner og deres svar som nedenfor. Der er endda tips til handel med syntetiske indekser. Hvis du ikke kan se noget relateret til dit problem, kan du blot sende dit spørgsmål ved at klikke på "nyt emne” øverst til højre. Derefter kan du vente på svar på dit problem.

Deriv Hjælpecenter

Deriv har også en hjælpecenter med almindelige spørgsmål og svar vedrørende din konto. Du skal blot gennemse videnbasen, og du vil sandsynligvis finde en løsning på dit problem.

Kontakt Deriv Support via sociale netværk

Deriv support er også tilgængelig via sociale netværk. Du kan stille dine spørgsmål på følgende sociale netværk. Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom Twitter: https://twitter.com/derivdotcom/ Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

Kontakt Deriv Support via e-mail

Du kan kontakte Deriv support via følgende e-mailadresser: For spørgsmål vedr dp2p brug følgende adresse p2p-support@deriv.com For spørgsmål vedrørende betalingsagenter brug  partners@deriv.com. Brug til generelle problemer support@deriv.com

Ofte stillede spørgsmål om Deriv Support.

Hvad er den hurtigste måde at kontakte Deriv på?

Det hurtigste svar, du kan få fra Deriv, er via Online LiveChat.

Hvilke sprog bruger Deriv Support til at reagere på dine problemer?

Deriv er en international mægler og understøtter som sådan en række sprog som vist nedenfor