So kontaktieren Sie den Deriv-Support

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Deriv Online-LiveChat

Derivat verfügt über ein Online-Chat-System, mit dem Sie rund um die Uhr Kontakt mit ihnen aufnehmen können. Der Online-Chat-Support auf Derivat ist eine schnelle Möglichkeit, Ihre Probleme zu lösen. Sie können Ihre Antworten in etwa 24 Minuten erhalten. Sie können jedoch keine Dokumente anhängen oder private Informationen über den Deriv-Live-Chat senden. Um zu beginnen, klicken Sie einfach auf das Live-Chat-Symbol unten auf der Seite, wie unten gezeigt.     Sie werden ein Pop-up sehen, in dem Sie nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt werden. Geben Sie diese Details ein und klicken Sie auf „Starten Sie den Chat". Die ersten Antworten, die Sie erhalten, wenn Sie sich per Live-Chat an den Deriv-Support wenden, stammen von einem Chatbot. Es sollte in der Lage sein, Ihnen mit Antworten auf häufig gestellte Fragen zu helfen, wie:

• wie man sich anmeldet zu Ihrer Ableitung synthetische Indizes Konto
• wie man auf Ihr Deriv-Konto einzahlen Verwendung von Zahlungsagenten
• wie man verifizieren Sie Ihr Deriv-Konto
• wie man Handelsmultiplikatoren
• wie man Handeln Sie auf Deriv x
• wie man Handeln Sie Währungen auf Deriv etc

Wenn Sie jedoch einen speziellen Fall haben, den der Bot nicht beantworten kann, können Sie sich dafür entscheiden, mit einem Menschen zu sprechen. Klicken Sie einfach auf „Sprich mit dem Agenten“Am unteren Rand des Bildschirms. Sie können dann Ihren Fall darlegen und die freundlichen Agenten helfen Ihnen bei der Lösung Ihres Problems.

Kontaktaufnahme mit dem Deriv-Support über die Deriv-Community

Deriv-Support verfügt über ein Forum, in dem Sie Fragen stellen und Hilfe erhalten können. Sie können auch die Antworten sehen, die anderen zuvor gegeben wurden. Hier geht es weiter. um zur Deriv-Community zu gehen. Sie sehen eine Liste mit Themen und ihren Antworten wie unten. Es gibt sogar Tipps für den Handel mit synthetischen Indizes. Wenn Sie nichts zu Ihrem Problem sehen, können Sie Ihre Frage einfach senden, indem Sie auf „Neues Thema“ oben rechts. Danach können Sie auf Antworten zu Ihrem Problem warten.

Deriv-Hilfecenter

Deriv hat auch eine Hilfecenter mit häufig gestellten Fragen und Antworten bezüglich Ihres Kontos. Durchsuchen Sie einfach die Wissensdatenbank und Sie werden wahrscheinlich eine Lösung für Ihr Problem finden.

Kontaktieren Sie den Deriv-Support über soziale Netzwerke

Deriv-Support ist auch über soziale Netzwerke verfügbar. Sie können Ihre Fragen in den folgenden sozialen Netzwerken stellen. Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom Twitter: https://twitter.com/derivdotcom/ Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

Kontaktaufnahme mit dem Deriv-Support per E-Mail

Sie können den Derivat-Support über die folgenden E-Mail-Adressen kontaktieren: Bei Problemen bezüglich dp2p verwenden Sie die folgende Adresse p2p-support@deriv.com Bei Fragen rund um die Verwendung von Zahlstellen  Partners@deriv.com. Für allgemeine Fragen verwenden support@deriv.com

Häufig gestellte Fragen zum Deriv-Support.

Wie kann ich Deriv am schnellsten kontaktieren?

Die schnellste Antwort, die Sie von Deriv erhalten können, erfolgt über den Online LiveChat.

In welchen Sprachen reagiert der Deriv-Support auf Ihre Probleme?

Deriv ist ein internationaler Broker und unterstützt als solcher eine Reihe von Sprachen, wie unten gezeigt