Cara Menghubungi Dukungan Deriv

Posting ini juga tersedia dalam bahasa berikut

Turunkan LiveChat Online

Deriv memiliki sistem obrolan online yang memungkinkan Anda menghubungi mereka 24/7. Dukungan obrolan online di Deriv adalah cara cepat untuk menyelesaikan masalah Anda. Anda bisa mendapatkan tanggapan Anda dalam waktu sekitar 3 menit. Namun, Anda tidak dapat melampirkan dokumen apa pun atau mengirim informasi pribadi apa pun melalui live chat Deriv. Untuk memulai, cukup klik ikon live chat di bagian bawah halaman seperti yang ditunjukkan di bawah ini.     Anda akan melihat pop-up yang menanyakan nama dan alamat email Anda. Masukkan detail tersebut dan klik “Mulai Obrolan". Respons pertama yang Anda dapatkan dengan menghubungi dukungan Deriv melalui live chat akan berasal dari chatbot. Seharusnya dapat membantu Anda dengan jawaban atas pertanyaan umum seperti:

• cara masuk ke Deriv Anda indeks sintetis rekening
• bagaimana setor ke akun Deriv Anda menggunakan agen pembayaran
• bagaimana verifikasi akun Deriv Anda
• bagaimana pengganda perdagangan
• bagaimana berdagang di Deriv x
• bagaimana memperdagangkan mata uang di Deriv dll

Namun, jika Anda memiliki kasus khusus yang tidak dapat dijawab oleh bot, Anda dapat memilih untuk berbicara dengan manusia. Cukup klik pada “Bicaralah dengan Agen”Di bagian bawah layar. Anda kemudian dapat menyatakan kasus Anda dan agen yang ramah akan membantu menyelesaikan masalah Anda.

Menghubungi Dukungan Deriv Melalui Komunitas Deriv

Dukungan Deriv memiliki forum tempat Anda dapat mengajukan pertanyaan dan mendapatkan bantuan. Anda juga dapat melihat tanggapan yang telah diberikan kepada orang lain sebelumnya. Klik disini untuk pergi ke komunitas Deriv. Anda akan melihat daftar topik dan tanggapan mereka seperti di bawah ini. bahkan ada tips untuk memperdagangkan indeks sintetis. Jika Anda tidak melihat apa pun yang terkait dengan masalah Anda, Anda cukup mengirimkan pertanyaan Anda dengan mengklik “Topik baru” di kanan atas. Setelah itu, Anda dapat menunggu tanggapan atas masalah Anda.

Pusat Bantuan Deriv

Deriv juga memiliki pusat bantuan dengan pertanyaan dan jawaban umum mengenai akun Anda. Cukup telusuri basis pengetahuan dan Anda mungkin akan menemukan solusi untuk masalah Anda.

Hubungi Dukungan Deriv melalui Jejaring Sosial

Dukungan Deriv juga tersedia melalui jejaring sosial. Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda di jejaring sosial berikut. Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom Twitter: https://twitter.com/derivdotcom/ Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

Menghubungi Dukungan Deriv Melalui Email

Anda dapat menghubungi dukungan Deriv melalui alamat email berikut: Untuk masalah terkait dp2p gunakan alamat berikut p2p-support@deriv.com Untuk masalah tentang agen pembayaran gunakan  partner@deriv.com. Untuk masalah umum gunakan dukungan@deriv.com

Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Dukungan Deriv.

Manakah cara tercepat untuk menghubungi Deriv?

Respon tercepat yang bisa Anda dapatkan dari Deriv adalah melalui LiveChat Online.

Bahasa apa yang Dukungan Deriv Gunakan Untuk Menanggapi Masalah Anda?

Deriv adalah broker internasional dan karena itu mendukung sejumlah bahasa seperti yang ditunjukkan di bawah ini