Come contattare il supporto di Deriv

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Chat dal vivo in linea derivata

Deriv dispone di un sistema di chat online che ti consente di contattarli 24 ore su 7, 3 giorni su XNUMX. Il supporto via chat online su Deriv è un modo rapido per risolvere i tuoi problemi. Puoi ricevere le risposte in circa XNUMX minuti. Tuttavia, non è possibile allegare documenti o inviare informazioni private tramite la live chat di Deriv. Per iniziare, fai semplicemente clic sull'icona della chat dal vivo nella parte inferiore della pagina, come mostrato di seguito.     Vedrai un pop-up che chiede il tuo nome e indirizzo email. Inserisci quei dettagli e fai clic su "Avvia la chat". Le prime risposte che riceverai contattando il supporto di Deriv tramite chat dal vivo saranno da un chatbot. Dovrebbe essere in grado di aiutarti con le risposte a domande comuni come:

• come accedere alla tua Deriv indici sintetici conto
• come deposita sul tuo conto Deriv utilizzando agenti di pagamento
• come verifica il tuo account Deriv
• come moltiplicatori commerciali
• come commercio su Deriv x
• come scambiare valute su Deriv eccetera

Tuttavia, se hai un caso specializzato a cui il bot non può rispondere, puoi scegliere di parlare con un essere umano. Basta cliccare su “Parla con l'agente"Nella parte inferiore dello schermo. Puoi quindi esporre il tuo caso e gli agenti amichevoli ti aiuteranno a risolvere il tuo problema.

Come contattare l'assistenza di Deriv tramite la community di Deriv

Il supporto di Deriv ha un forum in cui puoi porre domande e ottenere aiuto. Puoi anche vedere le risposte che sono state date ad altri in precedenza. CLICCA QUI per andare alla comunità di Deriv. Vedrai un elenco di argomenti e le loro risposte come di seguito. Ci sono anche consigli per il trading di indici sintetici. Se non vedi nulla relativo al tuo problema, puoi semplicemente inviare la tua domanda facendo clic su "Nuovo argomento” in alto a destra. Successivamente, puoi attendere le risposte al tuo problema.

Centro assistenza di Deriv

Deriv ha anche a Centro assistenza con domande e risposte comuni per quanto riguarda il tuo account Basta sfogliare la knowledge base e probabilmente troverai una soluzione al tuo problema.

Contatta il supporto di Deriv tramite i social network

Il supporto di Deriv è disponibile anche tramite i social network. Puoi porre le tue domande sui seguenti social network. Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom Twitter: https://twitter.com/derivdotcom/ Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

Come contattare l'assistenza di Deriv tramite e-mail

È possibile contattare il supporto Deriv tramite i seguenti indirizzi e-mail: Per problemi riguardanti dp2p utilizzare il seguente indirizzo p2p-support@deriv.com Per questioni riguardanti l'utilizzo degli agenti di pagamento  partners@deriv.com. Per questioni generali utilizzare support@deriv.com

Domande frequenti sul supporto di Deriv.

Qual è il modo più rapido per contattare Deriv?

La risposta più veloce che puoi ottenere da Deriv è tramite la LiveChat online.

Quali lingue utilizza il supporto Deriv per rispondere ai tuoi problemi?

Deriv è un broker internazionale e come tale supporta un certo numero di lingue come mostrato di seguito