デリバティブサポートへの連絡方法

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オンラインLiveChatの派生

Deriv には、24 時間年中無休で連絡できるオンライン チャット システムがあります。 Deriv のオンライン チャット サポートは、問題を迅速に解決する方法です。 回答は 7 分程度で得られます。 ただし、Deriv ライブ チャットを介して文書を添付したり、個人情報を送信したりすることはできません。 まず、以下に示すように、ページの下部にあるライブ チャット アイコンをクリックします。     名前とメールアドレスを尋ねるポップアップが表示されます。 それらの詳細を入力し、「チャットを開始します" ライブチャットを介してDerivサポートに連絡することで得られる最初の応答は、チャットボットからのものになります。 次のような一般的な質問への回答を支援できるはずです。

• ログイン方法 あなたの派生物に 合成インデックス アカウント
• 方法 あなたのデリバティブ口座に預金する 支払いエージェント
• 方法 Derivアカウントを確認します
• 方法 貿易乗数
• 方法 Derivxで取引する
• 方法 デリバティブでの取引通貨 等

ただし、ボットが応答できない特殊なケースがある場合は、人間と話すことを選択できます。 「エージェントと話す画面下部の その後、あなたはあなたのケースを述べることができ、フレンドリーなエージェントがあなたの問題を解決するのを手伝います。

Derivコミュニティを介したDerivサポートへの連絡

デリバティブサポートには、質問をしたり助けを求めたりできるフォーラムがあります。 また、以前に他の人に与えられた応答を見ることができます。 こちらをクリックしてください Derivコミュニティに行きます。 以下のようなトピックとその応答のリストが表示されます。 さえあります 合成インデックスを取引するためのヒント. 問題に関連するものが何も表示されない場合は、「」をクリックして質問を送信できます。新しい話題右上の」。 その後、問題への応答を待つことができます。

デリバティブヘルプセンター

Derivには 一般的な質問と回答のヘルプセンター あなたのアカウントに関して。 ナレッジベースを参照するだけで、問題の解決策が見つかる可能性があります。

ソーシャルネットワーク経由でデリバティブサポートに連絡する

デリバティブサポートは、ソーシャルネットワークを介して利用することもできます。 あなたは以下のソーシャルネットワークであなたの質問をすることができます。 Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom Twitter: https://twitter.com/derivdotcom/ Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

電子メールによるデリバティブサポートへの連絡

次の電子メール アドレスを介して Deriv サポートに問い合わせることができます。 dp2p 次のアドレスを使用してください p2p-support@deriv.com 支払代理人の使用に関する問題について  パートナー@deriv.com。 一般的な問題については、次を使用します support@deriv.com

デリバティブサポートに関するよくある質問。

Derivに連絡する最も簡単な方法はどれですか？

Derivから得られる最速の応答は、オンラインLiveChatを介したものです。

Derivサポートはあなたの問題に対応するためにどの言語を使用していますか？

Derivは国際的なブローカーであるため、以下に示すように多くの言語をサポートしています。