Cara Menghubungi Sokongan Deriv

Catatan ini juga tersedia dalam bahasa berikut

Deriv Online LiveChat

Deriv mempunyai sistem sembang dalam talian yang membolehkan anda menghubungi mereka 24/7. Sokongan sembang dalam talian di Deriv ialah cara cepat untuk menyelesaikan isu anda. Anda boleh mendapatkan jawapan anda dalam masa kira-kira 3 minit. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh melampirkan sebarang dokumen atau menghantar sebarang maklumat peribadi melalui sembang langsung Deriv. Untuk bermula, hanya klik pada ikon sembang langsung di bahagian bawah halaman seperti yang ditunjukkan di bawah.     Anda akan melihat pop timbul yang meminta nama dan alamat e-mel anda. Masukkan butiran tersebut dan klik pada “Mulakan Sembang". Respons pertama yang anda dapat dengan menghubungi sokongan Deriv melalui sembang langsung adalah daripada chatbot. Ia sepatutnya dapat membantu anda dengan jawapan kepada pertanyaan biasa seperti:

• cara log masuk kepada Deriv anda indeks sintetik akaun
• bagaimana untuk deposit ke dalam akaun Deriv anda menggunakan ejen pembayaran
• bagaimana untuk sahkan akaun Deriv anda
• bagaimana untuk pengganda dagangan
• bagaimana untuk berdagang di Deriv x
• bagaimana untuk berdagang mata wang di Deriv dan lain-lain

Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai kes khusus yang tidak dapat dijawab oleh bot, anda boleh memilih untuk bercakap dengan manusia. Hanya klik pada "Bercakap dengan Ejen"Di bahagian bawah skrin. Anda kemudian boleh menyatakan kes anda dan ejen yang mesra akan membantu menyelesaikan masalah anda.

Menghubungi Sokongan Deriv Melalui Komuniti Deriv

Sokongan Deriv mempunyai forum di mana anda boleh bertanya soalan dan mendapatkan bantuan. Anda juga boleh melihat respons yang telah diberikan kepada orang lain sebelum ini. Klik di sini untuk pergi ke komuniti Deriv. Anda akan melihat senarai topik dan jawapannya seperti di bawah. Malah ada petua untuk berdagang indeks sintetik. Jika anda tidak melihat apa-apa yang berkaitan dengan isu anda, anda boleh menghantar soalan anda dengan mengklik "Topik baru” di bahagian atas sebelah kanan. Selepas itu, anda boleh menunggu jawapan kepada isu anda.

Pusat Bantuan Deriv

Deriv juga mempunyai a pusat bantuan dengan soalan dan jawapan biasa berkenaan akaun anda. Hanya semak imbas pangkalan pengetahuan dan anda mungkin akan menemui penyelesaian untuk isu anda.

Hubungi Sokongan Deriv melalui Rangkaian Sosial

Sokongan Deriv juga tersedia melalui rangkaian sosial. Anda boleh bertanya soalan anda di rangkaian sosial berikut. Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom Twitter: https://twitter.com/derivdotcom/ Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/ linkedin: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

Menghubungi Sokongan Deriv Melalui E-mel

Anda boleh menghubungi sokongan Deriv melalui alamat e-mel berikut: Untuk isu berkenaan dp2p gunakan alamat berikut p2p-support@deriv.com Untuk isu mengenai penggunaan ejen pembayaran  partners@deriv.com. Untuk isu umum gunakan support@deriv.com

Soalan Lazim Mengenai Sokongan Deriv.

Yang manakah cara terpantas untuk menghubungi Deriv?

Maklum balas terpantas yang anda boleh dapatkan daripada Deriv adalah melalui LiveChat Dalam Talian.

Bahasa manakah yang Digunakan oleh Sokongan Deriv Untuk Menjawab Isu Anda?

Deriv ialah broker antarabangsa dan oleh itu ia menyokong beberapa bahasa seperti yang ditunjukkan di bawah