Como entrar em contato com o suporte da Deriv

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Deriv Online Chat ao vivo

A Deriv possui um sistema de chat online que permite contatá-los 24 horas por dia, 7 dias por semana. O suporte por chat online no Deriv é uma maneira rápida de resolver seus problemas. Você pode obter suas respostas em cerca de 3 minutos. No entanto, você não pode anexar nenhum documento ou enviar qualquer informação privada através do chat ao vivo da Deriv. Para começar, basta clicar no ícone do chat ao vivo na parte inferior da página, conforme mostrado abaixo.     Você verá um pop-up solicitando seu nome e endereço de e-mail. Insira esses dados e clique em “Iniciar o bate-papo". As primeiras respostas que você obtém ao entrar em contato com o suporte da Deriv via chat ao vivo serão de um chatbot. Ele deve ser capaz de ajudá-lo com respostas a perguntas comuns como:

• como entrar ao seu Derivado índices sintéticos conta
• como deposite em sua conta Deriv utilização agentes de pagamento
• como verifique sua conta Deriv
• como multiplicadores de comércio
• como negociar em Deriv x
• como negociar moedas em Deriv etc.

No entanto, se você tiver um caso especializado que o bot não possa responder, poderá optar por falar com um humano. Basta clicar em “Fale com o Agente”Na parte inferior da tela. Você pode então declarar seu caso e os agentes amigáveis ​​ajudarão a resolver seu problema.

Entrando em contato com o suporte Deriv através da comunidade Deriv

O suporte do Deriv possui um fórum onde você pode fazer perguntas e obter ajuda. Você também pode ver as respostas que foram dadas a outras pessoas antes. Clique aqui para ir para a comunidade Deriv. Você verá uma lista de tópicos e suas respostas como abaixo. Existem até dicas para negociar índices sintéticos. Se você não vir nada relacionado ao seu problema, basta enviar sua pergunta clicando em “Novo topico” no canto superior direito. Depois disso, você pode aguardar as respostas para o seu problema.

Central de Ajuda do Deriv

Deriv também tem um central de ajuda com perguntas e respostas comuns sobre sua conta. Basta navegar pela base de conhecimento e você provavelmente encontrará uma solução para o seu problema.

Entre em contato com o Suporte da Deriv via Redes Sociais

O suporte a Deriv também está disponível via redes sociais. Você pode tirar suas dúvidas nas seguintes redes sociais. Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom Twitter: https://twitter.com/derivdotcom/ Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

Entrando em contato com o suporte da Deriv por e-mail

Você pode entrar em contato com o suporte da Deriv através dos seguintes endereços de e-mail: Para questões relacionadas dp2p use o seguinte endereço p2p-support@deriv.com Para questões relativas ao uso de agentes de pagamento  parceiros@deriv.com. Para questões gerais use suporte@deriv.com

Perguntas frequentes sobre suporte a Deriv.

Qual é a maneira mais rápida de entrar em contato com a Deriv?

A resposta mais rápida que você pode obter do Deriv é através do LiveChat Online.

Quais idiomas o Deriv Support usa para responder aos seus problemas?

A Deriv é uma corretora internacional e, como tal, suporta vários idiomas, conforme mostrado abaixo