Jinsi ya kuwasiliana na Msaada wa Deriv

Chapisho hili linapatikana pia katika lugha zifuatazo

Deriv Online LiveChat

Deriv ina mfumo wa gumzo mtandaoni unaokuruhusu kuwasiliana nao 24/7. Usaidizi wa gumzo la mtandaoni kwenye Deriv ni njia ya haraka ya kutatua masuala yako. Unaweza kupata majibu yako baada ya kama dakika 3. Hata hivyo, huwezi kuambatisha hati zozote au kutuma taarifa zozote za kibinafsi kupitia mazungumzo ya moja kwa moja ya Deriv. Kuanza, bonyeza tu kwenye ikoni ya gumzo la moja kwa moja chini ya ukurasa kama inavyoonyeshwa hapa chini.     Utaona dirisha ibukizi ikiuliza jina lako na anwani ya barua pepe. Ingiza maelezo hayo na ubofye "Anzisha Gumzo". Majibu ya kwanza utakayopata kwa kuwasiliana na usaidizi wa Deriv kupitia gumzo la moja kwa moja yatatoka kwenye chatbot. Inapaswa kukusaidia na majibu ya maswali ya kawaida kama:

• jinsi ya kuingia kwa Deriv yako fahirisi za syntetisk akaunti
• jinsi ya weka kwenye akaunti yako ya Deriv kutumia mawakala wa malipo
• jinsi ya thibitisha akaunti yako ya Deriv
• jinsi ya biashara multipliers
• jinsi ya biashara kwenye Deriv x
• jinsi ya sarafu za biashara kwenye Deriv nk

Walakini, ikiwa una kesi maalum ambayo roboti haiwezi kujibu unaweza kuchagua kuzungumza na mwanadamu. Bonyeza tu "Zungumza na Wakala"Chini ya skrini. Kisha unaweza kueleza kesi yako na mawakala rafiki watakusaidia kutatua suala lako.

Kuwasiliana na Msaada wa Deriv Kupitia Jumuiya ya Deriv

Msaada wa Deriv una jukwaa ambapo unaweza kuuliza maswali na kupata usaidizi. Unaweza pia kuona majibu ambayo yametolewa kwa wengine hapo awali. Bonyeza hapa kwenda kwa jumuiya ya Deriv. Utaona orodha ya mada na majibu yao kama ilivyo hapo chini. Kuna hata vidokezo vya kufanya biashara ya fahirisi za syntetisk. Ikiwa hauoni chochote kinachohusiana na suala lako unaweza kutuma swali lako kwa kubofya "Mada Mpya” juu kulia. Baada ya hapo, unaweza kusubiri majibu kwa suala lako.

Kituo cha Msaada cha Deriv

Deriv pia ina kituo cha usaidizi chenye maswali na majibu ya kawaida kuhusu akaunti yako. Vinjari kwa urahisi msingi wa maarifa na utapata suluhu la suala lako.

Wasiliana na Msaada wa Deriv kupitia Mitandao ya Kijamii

Msaada wa Deriv unapatikana pia kupitia mitandao ya kijamii. Unaweza kuuliza maswali yako kwenye mitandao ya kijamii ifuatayo. Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom Twitter: https://twitter.com/derivdotcom/ Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

Kuwasiliana na Msaada wa Deriv Kupitia Barua pepe

Unaweza kuwasiliana na usaidizi wa Deriv kupitia anwani zifuatazo za barua pepe: Kwa masuala kuhusu dp2p tumia anwani ifuatayo p2p-support@deriv.com Kwa masuala yanayohusu matumizi ya mawakala wa malipo  washirika@deriv.com. Kwa masuala ya jumla tumia support@deriv.com

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara Juu ya Msaada wa Deriv.

Ni ipi njia ya haraka ya kuwasiliana na Deriv?

Jibu la haraka unayoweza kupata kutoka kwa Deriv ni kupitia Online LiveChat.

Je, Msaada wa Deriv Hutumia Lugha zipi Kujibu Maswala Yako?

Deriv ni wakala wa kimataifa na kwa hivyo inasaidia idadi ya lugha kama inavyoonyeshwa hapa chini