ڈیریو سپورٹ سے کیسے رابطہ کریں۔

یہ پوسٹ درج ذیل زبانوں میں بھی دستیاب ہے۔

ڈیریو آن لائن لائیو چیٹ

ڈیریو کے پاس ایک آن لائن چیٹ سسٹم ہے جو آپ کو ان سے 24/7 رابطہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ڈیریو پر آن لائن چیٹ سپورٹ آپ کے مسائل کو حل کرنے کا ایک تیز طریقہ ہے۔ آپ تقریباً 3 منٹ میں اپنے جوابات حاصل کر سکتے ہیں۔ تاہم، آپ ڈیریو لائیو چیٹ کے ذریعے کوئی دستاویزات منسلک کرنے یا کوئی نجی معلومات بھیجنے کے قابل نہیں ہیں۔ شروع کرنے کے لیے، بس صفحہ کے نیچے لائیو چیٹ آئیکن پر کلک کریں جیسا کہ نیچے دکھایا گیا ہے۔     آپ کو ایک پاپ اپ نظر آئے گا جس میں آپ کا نام اور ای میل پتہ پوچھا جائے گا۔ وہ تفصیلات درج کریں اور "پر کلک کریںچیٹ شروع کریں۔". براہ راست چیٹ کے ذریعے ڈیریو سپورٹ سے رابطہ کرکے آپ کو جو پہلا جواب ملتا ہے وہ چیٹ بوٹ سے ہوگا۔ یہ عام سوالات کے جوابات میں آپ کی مدد کرنے کے قابل ہونا چاہئے جیسے:

• لاگ ان کرنے کا طریقہ آپ کے ڈیریو پر مصنوعی اشاریہ جات اکاؤنٹ
• کس طرح کرنے کے لئے اپنے ڈیریو اکاؤنٹ میں جمع کروائیں۔ کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی کے ایجنٹوں
• کس طرح کرنے کے لئے اپنے ڈیریو اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔
• کس طرح کرنے کے لئے تجارتی ضارب
• کس طرح کرنے کے لئے ڈیریو ایکس پر تجارت کریں۔
• کس طرح کرنے کے لئے ڈیریو پر کرنسیوں کی تجارت کریں۔ وغیرہ

تاہم، اگر آپ کے پاس کوئی خصوصی کیس ہے جس کا بوٹ جواب نہیں دے سکتا تو آپ کسی انسان سے بات کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ بس "پر کلک کریںایجنٹ سے بات کریں۔"اسکرین کے نیچے۔ اس کے بعد آپ اپنا کیس بیان کر سکتے ہیں اور دوستانہ ایجنٹ آپ کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد کریں گے۔

ڈیریو کمیونٹی کے ذریعے ڈیریو سپورٹ سے رابطہ کرنا

ڈیریو سپورٹ کا ایک فورم ہے جہاں آپ سوالات پوچھ سکتے ہیں اور مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ آپ وہ جوابات بھی دیکھ سکتے ہیں جو پہلے دوسروں کو دیے جا چکے ہیں۔ یہاں کلک کریں ڈیریو کمیونٹی میں جانے کے لیے۔ آپ کو نیچے کی طرح عنوانات اور ان کے جوابات کی فہرست نظر آئے گی۔ بھی ہیں مصنوعی اشاریہ کی تجارت کے لیے تجاویز. اگر آپ کو اپنے مسئلے سے متعلق کچھ نظر نہیں آتا ہے تو آپ صرف "پر کلک کرکے اپنا سوال بھیج سکتے ہیں۔نیا موضوع"اوپر دائیں طرف۔ اس کے بعد، آپ اپنے مسئلے کے جوابات کا انتظار کر سکتے ہیں۔

ڈیریو ہیلپ سینٹر

ڈیریو میں بھی ایک ہے۔ عام سوالات اور جوابات کے ساتھ مدد کا مرکز آپ کے اکاؤنٹ کے بارے میں۔ بس نالج بیس کے ذریعے براؤز کریں اور ممکنہ طور پر آپ کو اپنے مسئلے کا حل مل جائے گا۔

سوشل نیٹ ورکس کے ذریعے ڈیریو سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ڈیریو سپورٹ سوشل نیٹ ورکس کے ذریعے بھی دستیاب ہے۔ آپ اپنے سوالات درج ذیل سوشل نیٹ ورکس پر پوچھ سکتے ہیں۔ فیس بک: https://www.facebook.com/derivdotcom ٹویٹر: https://twitter.com/derivdotcom/ انسٹاگرام: https://www.instagram.com/deriv_official/ لنکڈ: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

ای میل کے ذریعے ڈیریو سپورٹ سے رابطہ کرنا

آپ درج ذیل ای میل پتوں کے ذریعے ڈیریو سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں: مسائل کے لیے dp2p درج ذیل ایڈریس استعمال کریں۔ p2p-support@deriv.com ادائیگی کے ایجنٹوں سے متعلق مسائل کے لیے استعمال کریں۔  partners@deriv.com. عام مسائل کے لیے استعمال کریں۔ support@deriv.com

ڈیریو سپورٹ پر اکثر پوچھے گئے سوالات۔

ڈیریو سے رابطہ کرنے کا تیز ترین طریقہ کون سا ہے؟

ڈیریو سے آپ کو جو تیز ترین جواب مل سکتا ہے وہ آن لائن لائیو چیٹ کے ذریعے ہے۔

آپ کے مسائل کا جواب دینے کے لیے ڈیریو سپورٹ کن زبانوں کا استعمال کرتا ہے؟

ڈیریو ایک بین الاقوامی بروکر ہے اور اس طرح یہ کئی زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے جیسا کہ ذیل میں دکھایا گیا ہے۔