如何联系 Deriv 支持

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Deriv 在线实时聊天

Deriv 有一个在线聊天系统，允许您 24/7 与他们联系。 Deriv 上的在线聊天支持是解决问题的快速方法。 您可以在大约 3 分钟内得到回复。 但是，您无法通过 Deriv 实时聊天附加任何文档或发送任何私人信息。 首先，只需单击页面底部的实时聊天图标，如下所示。     您将看到一个弹出窗口，询问您的姓名和电子邮件地址。 输入这些详细信息，然后单击“开始聊天“。 您通过实时聊天联系 Deriv 支持获得的第一批回复将来自聊天机器人。 它应该能够帮助您回答常见查询，例如：

• 如何登入 到你的 Deriv 综合指数 帐户
• 如何 存入您的 Deriv 账户 运用 支付代理
• 如何 验证您的 Deriv 帐户
• 如何 贸易乘数
• 如何 在 Deriv x 上交易
• 如何 在 Deriv 上交易货币 等

但是，如果您有一个机器人无法回答的特殊案例，您可以选择与人类交谈。 只需点击“与代理交谈“在屏幕的底部。 然后，您可以陈述您的情况，友好的代理人将帮助您解决问题。

通过 Deriv 社区联系 Deriv 支持

Deriv 支持有一个论坛，您可以在其中提出问题并获得帮助。 您还可以查看之前给其他人的回复。 点击这里 去 Deriv 社区。 您将看到一个主题列表及其响应，如下所示。 甚至还有 交易综合指数的技巧. 如果您没有看到与您的问题相关的任何内容，您只需单击“发送您的问题”新话题”在右上角。 之后，您可以等待对您的问题的回复。

衍生帮助中心

Deriv 还有一个 包含常见问题和答案的帮助中心 关于您的帐户。 只需浏览知识库，您很可能会找到解决问题的方法。

通过社交网络联系 Deriv 支持

Deriv 支持也可通过社交网络获得。 您可以在以下社交网络上提问。 Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom Twitter: https://twitter.com/derivdotcom/ Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

通过电子邮件联系 Deriv 支持

您可以通过以下电子邮件地址联系 Deriv 支持： 对于有关的问题 dp2p 使用以下地址 p2p-support@deriv.com 关于支付代理使用的问题  合作伙伴@deriv.com。 对于一般问题使用 support@deriv.com

关于 Deriv 支持的常见问题解答。

哪种方式联系 Deriv 最快捷？

您可以从 Deriv 获得的最快响应是通过在线 LiveChat。

Deriv 支持使用哪些语言来响应您的问题？

Deriv 是一家国际经纪商，因此它支持多种语言，如下所示